Agencias de Marketing Digital: Qué son y qué hacen

¿Estás pensando en contratar servicios de Marketing Digital? ¿Conoces varias agencias de marketing digital y no sabes cuál contratar? ¿Conoces los servicios que ofrecen este tipo de agencias? ¿Y cuánto cuestan? ¿Quieres saber si merece la pena gestionar tú mismo tus campañas de PPC (SEM)? En el post de hoy te vamos a dar una guía para que puedas tomar las mejores decisiones.

Qué es una agencia de Marketing Digital

Hay que partir de la base de que cualquier negocio digital necesita usuarios. Generalmente cuantos más usuarios puedan atraer, mejor. Tener una página web sin usuarios es el equivalente a tener una tienda física vacía. Puede tener los mejores productos y estar muy bien montada, pero no comprará nadie si no tiene visitantes.

En el mundo online hay varias maneras de conseguir tráfico para tu página web. Las principales son: posicionamiento SEO, redes sociales, email marketing y publicidad online. Siendo esta última la que desarrollaremos en este post.

La publicidad online, también conocida como publicidad de pago, paid media, posicionamiento SEM o publicidad PPC (Pago Por Click), es una de las formas de conseguir tráfico y usuarios dentro del marketing online que se basa en la inversión directa. Es decir, que dentro de las múltiples plataformas existentes para realizar publicidad online, en todas hay que pagar por publicar anuncios.

Estas plataformas o lugares donde se pueden publicar los anuncios pueden ser, entre muchos otros ejemplos, los archiconocidos banners publicitarios en los laterales de las páginas web que los tienen habilitados (como vemos en muchos periódicos online), como anuncios en las distintas redes sociales o los anuncios de texto que aparecen en los resultados de búsqueda de Google o Bing.

En las agencias de Marketing Digital nos dedicamos, entonces, específicamente a eso: a gestionar inversiones publicitarias en medios de pago (paid media).

Normalmente, la publicidad de pago por click o PPC está integrada dentro de los servicios que se suelen ofrecer en las empresas y agencias de marketing online.

Dentro de las agencias de marketing digital existen dos tipos, las que ofrecen soluciones integrales de marketing digital, como es el caso de AB+, y las que se especializan en posicionamiento web, sea solo posicionamiento SEO o solo posicionamiento SEM (de pago). Cada tipo de agencia tiene sus pros y sus contras: mientras una agencia de marketing digital integral te permitirá unificar estrategias digitales en equipos que trabajan internamente, una agencia que sólo se dedica a publicidad online te ofrecerá profesionales mucho más especializados y eficientes en este servicio aunque a costa de desconocer o no poder gestionar estrategias más genéricas o integrales.

¿Qué hace una agencia de Marketing Digital?

Como ya te hemos avanzado en el apartado anterior, una agencia de marketing online gestiona presupuestos publicitarios y sus campañas.

Para desarrollar una buena estrategia de marketing, lo primero que hay que definir son los objetivos. Ya que la función principal de cualquier campaña de pago es alcanzar los objetivos al menor coste posible.

Para definir dichos objetivos podemos usar los criterios de los objetivos SMART, que se traduce del inglés como objetivos Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con un Tiempo definido. Si quieres saber más sobre ello te dejamos un post sobre qué son los objetivos SMART.

Una vez definidos los objetivos, los siguientes pasos que tomará la agencia de marketing será definir:

• Tipos de campaña publicitaria a desarrollar
• Plataformas publicitarias en las que publicar
• Presupuesto de las campañas

Cuando se han establecido los objetivos, plataformas, tipos de campaña y presupuesto, se da paso a otra serie de decisiones más técnicas. El especialista PPC tomará decisiones de configuración de cada una de las campañas. Entre otras muchas otras, definirá:

• Objetivo de conversión de cada una
• Tipo de compra o forma de pago de tráfico
• Las audiencias y segmentaciones de público
• Textos, descripciones, imágenes y vídeos que tendrán los anuncios
• Ubicaciones e idioma objetivo
• Definición de días y/o horas de publicación

Existen otras muchas configuraciones técnicas dentro de cada plataforma. Pero las comentadas anteriormente son la base principal, las cuales forman parte de la etapa de creación de campañas general de las plataformas.

Cabe destacar que lo que suele ocurrir con los distintos proyectos, o negocios digitales, que gestiona una agencia de marketing digital, suelen tener disponible distintos niveles presupuestarios para sus campañas publicitarias. Por tanto es importante que la agencia sepa de antemano cuáles son objetivos de la empresa y el presupuesto disponible para poder tomar decisiones acordes en su propuesta de estrategia de marketing digital.

No todas las plataformas y tipos de campaña son idóneos para todos los tipos de presupuesto o, incluso, para todos los servicios y tipos de negocio. Es decir, como ejemplo, estaría lejos de ser ideal el publicitar una pequeña zapatería local en Linkedin Ads. Tanto por el tipo de plataforma, que no es la ideal para determinados tipos de negocio, como por el alto coste que supone publicar anuncios en ella.

Si estás pensando en contratar una agencia de Marketing Digital, en AB+ contamos con más de una década de experiencia en el sector. Además, contamos con un equipo cualificado que te permitirá impulsar tu negocio. ¡Contacta con nosotros!